لطلب خدمة العملاء اتصل بنا 01017556655

| رقم الصيانة 01207105555

سياسات سيف تك

الشروط و الاحكام

تم تصميم الشروط والأحكام الماثلة لنحيطك علماً بالحقوق والواجبات الخاصة بك والناشئة عند استخدامك لخدمات سيف تك.

إن سيف تك هي شركة مسجلة مصرية مسئولة عن إدارة منصة للتجارة الالكترونية مكونة من موقع سيف تك  ("الموقع") وتطبيق سيف تك ("التطبيق الالكتروني" أو "التطبيق") (إجمالاً "المنصة الالكترونية") تعمل بمجال بيع وتوزيع الأجهزة الكهربائية والالكترونية ("المنتجات") و ايضا تقيم خدمات الاصلاح للاجهزة التالفة او المتعطلة خارج الضمان الخاص بها (صيانة ما بعد الضمان) داخل جمهورية مصر العربية.

أنت تدرك تماما حقك المشروع في استخدام الموقع الالكتروني و التطبيق الالكتروني الخاص بشركة سيف تك بما يتوافق مع المعايير العالمية الآمنة في الاستخدام, و في حين اضرارك لنا (سيف تك) تطبيق الكتروني او موقع الكتروني بما في ذلك استخدام أكواد برمجية تقوم بدورها بالاضرار بالموقع الالكتروني او التطبيق الالكتروني أو انتحال صفتنا بانشاء موقع وتطبيق الكتروني يحمل نفس الشعار الخاص بنا و يحمل نفس الاسم الخاص بنا (سيف تك "Saif tech") او تحاول تقليد تصميماتنا او سرقة معلومات خاصة بالموقع أو سرقة صور خاصة بالموقع لدينا, فأنت تدرك تماما انك سوف تقع تحت طائلة القانون و سنتخذ تجاهك كافة الاجراءات القانونية في الحفاظ على حقوقنا الملكية و الفكرية و التجارية.

سياسة الخصوصية

إن الشروط والأحكام الماثلة ("شروط وأحكام الموقع" أو "الشروط") ، وكذا سياسة الخصوصية ("سياسة الخصوصية") المدرجة بالموقع، والتي يمكنك من خلالها التعرف علي الطرق المتبعة من قبل سيف تك ("Saif tech" ، "نحن" أو ضمير المتكلم") لجمع ومعالجة البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدم ("لمستخدم" ، " أنت" أو ضمير المخاطب") التي قمت بمشاركتها معنا عند دخولك واستخدامك لخدمات بي تك ("الخدمات").

إن قيامك بالضغط علي زر ("أوافق") أنت تقر وتتعهد (أ) أنك قمت بقراءة واستيعاب شروط واحكام الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، (ب) أنك توافق وتقر بالالتزام والامتثال لتلك الشروط التي تمثل بنود اتفاقية ملزمة بينك وبين سيف تك، و (ج) أنت توافق علي إعطاء سيف تك الحق في مشاركة بياناتك الشخصية المسجلة علي حسابك بالموقع للغير وفقاً لسياسة الخصوصية المعمول بها داخل سيف تك.

تحتفظ سيف تك بالحق في تعديل أو تغيير أو إضافة أو حذف الشروط الماثلة، أو أياً من نصوصها أو خصائصها أو سماتها، كليةً أو جزءاً في أي وقت وفقاً لسلطتها التقديرية المطلقة، كما يمكننا تعديل الشروط والأحكام استجابةً لأي تحديثات أو تغييرات في نصوص القوانين واللوائح المعمول بها ذات الصلة، وذلك دون أي التزام من جانبنا بإخطارك أو أخذ موافقتك المسبقة، علي أن يصبح هذا التعديل ساري المفعول بمجرد نشر النسخة المعدلة علي المنصة الالكترونية. وعليه،  فإن دخولك واستخدامك لخدمات  سيف تك بعد نشر التحديث هو بمثابة موافقة وإقرار منك بالالتزام بالشروط والأحكام في نسختها المعدلة.

تحتفظ سيف تك بالحق في تعليق أو وقف دخولك علي المنصة الالكترونية واستخدامك لخدمات سيف تك سواء بشكل مؤقت أو دائم، أو حذف حسابك المسجل علي الموقع أو تقييد دخولك واستخدامك لأياً من خدماتنا في حالة قيامك بأي فعل من شأنه (وفقاً لسلطتنا التقديرية) مخالفة أو انتهاك أياً من تلك الشروط، وذلك دون أي مسئولية علي سيف تك تجاهك أو تجاه أي شخص آخر نتيجة هذا التعليق أو الحذف.

سياسة البيع

أنت مدرك تماماً أن سيف تك تعتبر منصة الكترونية تمكنك من التصفح وشراء المنتجات التي يقوم بائعينا بعرضها من خلال موقعنا أو تطبيق الهاتف المحمول ، وأننا بالرغم من أننا نقبل عملية البيع ونقوم بتحصيل ثمن المنتج نيابةً عن البائع ولصالحه فإننا لا نعتبر بأي حال من الأحوال طرفاً في العلاقة التعاقدية التي تجمع بينك وبين البائع وحده ، ولذلك فإن ضمان المنتج الذي قمت بشرائه من خلال سيف تك يخضع للشروط والأحكام التجارية الخاصة ببائع هذا المنتج.

كما أنت مدرك تماماً أن البائع يعتبر مسئول أمامك في حالة تأخره أو امتناعه عن آداء التزاماته التعاقدية تجاهك، وأن سيف تك لا ولم تقدم أية ضمانات أو تعهدات، سواء صريحة أو ضمنية، في ما يتعلق بإتاحة أو جودة أو أمان أو سلامة أو أصالة أو كمال المنتج الذي قمت بشرائه أو بمدي اعتماديته أو بقابليته للتسويق أو بآدائه أو بعمره الافتراضي أو بملائمته لغرض معين.         

ولذلك فأنت تقر وتتعهد بإعفاء سيف تك والشركات التابعة لها وشركائها ومدرائها وعامليها وممثليها ووكلائها وإبرائها بشكل تام ونهائي لا رجعة فيه من أية دعاوي أو التزامات أو مسئوليات أو مطالبات أو نزاعات أو أضرار أو خسائر أياً كانت، حالاً أو مستقبلاً، والمتعلقة سواء بشكل مباشر أو غير مباشر باستخدامك لأياً من خدماتنا.

كما أنك تقر أنه باستثناءً في حالة ثبوت أن الأضرار أو الخسائر الواقعة عليك ناشئة عن أو بسبب تقصير أو إهمال من قبل  سيف تك أو في حالة ثبوت عدم قيام سيف تك باتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع تلك الأضرار أو الخسائر، أو تنبيهك باحتمالية وقوعها رغم علمها بها، فإنه لا يمكن اعتبار سيف تك مسئولة عن أية أضرار أو خسائر سواء كانت جسدية أو في الممتلكات والناشئة عن أو المتعلقة بشراءك أو حيازتك أو استعمالك لأياً من المنتجات المعروضة علي المنصة الالكترونية، وأنك تقر أن مصنع المنتج ومالكه هو المسئول أمامك عن أية عيب أو خلل بالمنتج سواء كانت هذا العيب في تصنيع أو تصميم أو المواد المستخدمة في المنتج.

بما لا يخالف المذكور أعلاه، فإن ما سبق ذكره لا ينطبق في حالة أن كانت سيف تك هي الوكيل الفني للمنتج داخل جمهورية مصر العربية. ففي تلك الحالة تنشأ العلاقة التعاقدية بينك وبين سيف تك التي تقوم بقبول عملية البيع وتحصيل الثمن باسمها ولصالحها.

سياسة الاسترجاع و الاستبدال الخاصة بالمنتجات المباعة على منصة سيف تك الالكترونية, تخضع جميعها لسياسة الاستبدال و الاسترجاع خلال 14 يوماً فقط من تاريخ الشراء, مع الاخذ في الاعتبار ان المستهلك (الشاري) يتحمل تكلفة الانتقالات كاملة في حالى الاستبدال او الاسترجاع, ولا يحق له هذا الامر بعد مرور المدة المشار اليها و هي 14 يوماً من تاريخ الشراء.

سياسة الصيانة و الاصلاح

أنت مدرك تماماً أن سيف تك هي شركة خاصة تحمل اسم سيف تك و لا تنسب لنفسها اسما آخر, و جميع خدمات الصيانة و اصلاح الاجهزة الكهربائية و الالكترونية المنزلية المختلفة تكون بواسطة مهندسيين و فنيين سيف تك, و تخضع الصيانة بجميع مراكز صيانة سيف تك.

كما انك مدرك تماماً بأن سيف تك لا تنتحل صفة اي شركة من الشركات صاحبة المنتجات التي تخضع لعملية الاصلاح و الصيانة لديها, و اننا لسنا مركزاً معتمداً أو وكيلاً او مفوضاً من أي من العلامات التجارية المحلية أو العالمية في اتمام اعمال الصيانة و الاصلاح بالنيابة عن هذه العلامات التجارية, و ان جميع اعمال الصيانة و الاصلاح تتم بواسطة ادارة سيف تك عن طريق مندوبينا و مهندسيين و فنيين الصيانة.

كما أنك تقر بأنه في حدوث أي استثناءات و ثبوت أي اضرار ناتجة عن اعمال الاصلاح و الصيانة الخاصة بجهازك المنزلي او اجهزتك المنزلية بواسطة سيف تك او احد مهندسينا او احد مندوبينا او احد الفنيين, نتيجة عن تقصير أو اهمال من قبل سيف تك و في حالة ثبوت عدم قيام سيف تك باتخاذ الإجراءات اللازمة لمنع وقوع تلك الأضرار أو الخسائر، أو تنبيهك باحتمالية وقوعها رغم علمها بها، فإنه لا يمكن اعتبار سيف تك مسئولة عن أية أضرار أو خسائر سواء كانت جسدية أو في الممتلكات والناشئة عن أو المتعلقة بعملية الاصلاح و الصيانة المتفق عليها مع سيف تك مع اعفاء ادارة و مراكز و مهندسين و فنيين و افراد سيف تك من اي مسائلة قانونية تجاه أي ضرر يقع على طالب خدمة الصيانة.

Shopping cart

Sign in

Call Now Buttonاضغط هنا للاتصال بالصيانة